Todos los productos tienen cambio. Podés realizar un cambio por color, tamaño, modelo u otro producto de igual precio.
Si compraste en nuestro shop online, tenés 10 días para hacer el cambio desde el momento en que recibís el pedido.
Si compraste en nuestro local, tenés 30 días para hacer el cambio.?
A tener en cuenta:
• Para realizar el cambio el producto tiene que estar en perfectas condiciones: Sin usos, sin lavados, con etiqueta y embalaje.
• Las prendas que estén usadas o lavadas NO TIENEN CAMBIO.
• Si el correo te entrega el paquete abierto o dañado no lo recibas, te enviamos otro. En el caso de que aceptes la entrega, no podremos cambiarlo.
¿Dónde hago el cambio?
• En nuestro local ubicado en Larrea 412, Once, CABA
• Si no podes acercarte al local, escribinos a [email protected] para coordinar.
Cambios por fallas:
Si tu producto tiene una falla o algún otro inconveniente, escribinos a [email protected]. Tenés que hacer el reclamo dentro de las 48hs desde que recibís el producto. Pasado ese lapso no se aceptarán reclamos por fallas.
¿Cómo hago el cambio?
Para cambiar tu producto, escribinos a [email protected] indicando:
• Nombre y apellido
• Número de orden
• Dirección y localidad
• Teléfono de contacto
• Motivo del cambio
Por favor, indicar el número de pedido en el asunto del mail. Te responderemos dentro de las próximas 72hs.
